
Справочная Тула
Справочно-информационная служба Tele2 всегда доступна для своих абонентов по бесплатному номеру 611 с телефона Tele2 или по номеру (4872) 580-611 с городских телефонов.
Операторы службы рады ответить на вопросы по услугам связи, а также помочь с решением проблем, возникших при использовании мобильной сети Tele2.
При разговоре с оператором могут потребоваться регистрационные данные (паспортные или иные данные использованные при подключении) или кодовое слово, для некоторых процедур будет необходимо сообщить PUK-код.
Предложения, пожелания и вопросы могут также отправляться с помощью на сайте или через .
Кодовое слово
Кодовое слово — это ваш индивидуальный пароль к обслуживанию в Контактном центре по номеру 611 и заменяет собой паспортные данные. Использование кодового слова удобно, например, если Вы являетесь пользователем номера, который оформлен на вашего друга или родственника. А также, если вы опасаетесь, что ваши паспортные данные стали известны третьим лицам.
При личном визите в Центр обслуживания или при использовании Личного кабинета кодовое слово не имеет силы.
Установка и смена кодового слова возможна только владельцем номера в офисе обслуживания при предъявлении удостоверения личности, по которому заключался договор.
Установка кодового слова осуществляется бесплатно.
В случае утраты кодовое слово не восстанавливается, но может быть изменено на новое.
Список документов, необходимых при обращении в Центр обслуживания абонентов Tele2
При обращении в центры обслуживания абонентов Tele2 в большинстве случаев гражданину РФ достаточно предъявить один из следующих документов:
- паспорт гражданина РФ – для всех лиц, достигших 14 лет;
- паспорт, удостоверяющий личность гражданина РФ за пределами РФ – для лиц, постоянно проживающих за пределами РФ;
- временное удостоверение личности гражданина РФ (форма 2П);
- удостоверение личности военнослужащего РФ;
- удостоверение личности моряка;
- военный билет – для солдат, матросов, старшин, проходящих срочную военную службу по призыву.
Иностранным гражданам необходимо предъявить иностранный паспорт.
Расказать о статье друзьям
Похожие статьи
Свадьба Тула
Предлагаем удивить гостей Вашего торжества изысканным коктейльным баром. Для Вас разработаны 4 предложения, включающие в…
Читать далееТульский Музей
25 ноября 1942 г. подписано советско-французское соглашение, положившее начало формированию знаменитой эскадрильи «Нормандия-Неман»…
Читать далее